Top Trends in Business Analytics

W ostatnich latach analityka biznesowa zyskuje na znaczeniu, gdyż coraz więcej firm stara się stać organizacjami efektywnymi, opartymi na danych. Jednocześnie sama metodologia analityki przechodzi znaczną transformację. Objętości danych rosną, chmura staje się coraz bardziej dostępna, a my nauczyliśmy się bezpiecznie dzielić się danymi i raportami. Arkusze kalkulacyjne stopniowo ustępują miejsca bardziej zaawansowanym i funkcjonalnym raportom Business Intelligence (BI) — interaktywnym dashboardom zarządczym. Dostęp do danych jest demokratyzowany, a automatyzacja przepływów danych i procesów raportowania to norma. Przyjrzyjmy się najważniejszym obecnym trendom w analityce biznesowej.

Co to jest analityka biznesowa?

Dane są wszędzie. Generujemy je sami — podczas zakupów, przeglądania stron internetowych, czy korzystania z mediów społecznościowych. Dane te są także generowane przez maszyny przemysłowe, sensory w urządzeniach, a nawet logi serwerowe śledzące zachowania użytkowników. Ilość danych rośnie w tempie wykładniczym. Nasi eksperci szacują, że codziennie tworzone są ponad 2,5 kwintyliona bajtów danych — to 2,5 z 18 zerami! Obejmuje to zarówno dane zbierane przez łazik Curiosity na Marsie, jak i Twoje wakacyjne zdjęcia na Facebooku.

Jednak dane same w sobie nie mają realnej wartości, chyba że zostaną zebrane, przetworzone i zamienione w informacje oraz wiedzę. I właśnie na tym polega analityka biznesowa. Zaczyna się od pozyskiwania i przygotowywania danych, aby zapewnić ich niezawodność i dokładność. Następnie wyciągane są istotne informacje, które wizualizuje się, aby generować wnioski biznesowe. Prowadzi to do zwiększenia efektywności organizacyjnej — ale wymaga specjalistycznej wiedzy i odpowiednich narzędzi do obsługi i przetwarzania danych z różnych źródeł.

Wzrost znaczenia analityki biznesowej

Rosnąca liczba wykształconych, obeznanych z technologią profesjonalistów stanowi główny motor innowacji i cyfryzacji — niezbędnych do utrzymania przewagi konkurencyjnej, szczególnie finansowej. Wydarzenia globalne z ostatnich lat przyspieszyły cyfrową transformację wielu firm. Firmy musiały dostosować się do zmieniającego się makrośrodowiska, które wymagało szybkich decyzji biznesowych i nowych modeli pracy zdalnej — wszystko to wpłynęło na dzisiejsze trendy w analityce biznesowej.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji

Coraz więcej platform, mediów społecznościowych i aplikacji korzysta z sztucznej inteligencji, aby zwiększyć funkcjonalność i wydajność. Korzystasz z niej codziennie — na przykład za pośrednictwem wyszukiwarek internetowych. Nowoczesne narzędzia BI również wykorzystują AI (uczenie maszynowe, głębokie uczenie), aby przewidywać przyszłe trendy — takie jak zachowania klientów czy analiza wrażliwości. Oczywiście wciąż potrzebujesz zasobów do budowania i zarządzania algorytmami, ale pozwala to na szybszą i mądrzejszą reakcję na zmiany na rynku.

AI umożliwia również tworzenie systemów alertowych do wykrywania zmian w wynikach lub aktualizacjach biznesowych. Oszczędza to czas i przyspiesza analizę. Możesz nawet określić, o czym chcesz być informowany — a w końcu sztuczna inteligencja może podpowiedzieć, co warto mieć na uwadze.

Natural Language Processing

Kolejnym nowym trendem w analityce biznesowej jest wykorzystanie przetwarzania języka naturalnego (NLP) — tłumaczenie „ludzkiego” języka na „język komputerów”. Ta dziedzina wciąż się rozwija i ma na celu nauczenie maszyn rozumienia naturalnej mowy ludzkiej w wielu językach, a nie tylko w określonych komendach. Najczęściej spotykamy ją w narzędziach takich jak Google Voice czy Google Translate.
Wiodące platformy BI już zintegrowały te funkcje, pozwalając użytkownikom zadawać pytania w naturalnym języku i otrzymywać natychmiastowe wnioski — bez ręcznego przeszukiwania ogromnych zbiorów danych. Według firmy analitycznej Gartner do końca 2024 roku 75% firm zaadoptuje takie funkcjonalności.

Wizualizacja danych i jakość

Zbiory danych szybko rosną, co utrudnia ich analizowanie i zrozumienie. Jednocześnie firmy muszą integrować coraz więcej źródeł danych. W tym miejscu wkraczają narzędzia Business Intelligence. Centralne dashboardy wizualizują dane w sposób, który jest o wiele łatwiejszy do zrozumienia dla ludzkiego mózgu. Za pomocą wykresów, diagramów, map i interaktywnych wizualizacji łatwiej jest zidentyfikować trendy, dostrzec anomalie i interpretować wzorce przeszłe, obecne i przyszłe.

Jednak dane muszą być najwyższej jakości, aby wizualizacje były skuteczne. Oznacza to czyste, zduplikowane, aktualne dane bez błędów. Nieprecyzyjne lub niespójne dane prowadzą do błędnych analiz i złych decyzji. Dowiedz się więcej na dlaczego jakość danych ma znaczenie.

Dostępność

Pandemia COVID-19 znacząco przyspieszyła kolejny ważny trend — dostęp do danych w chmurze. Firmy musiały zapewnić zdalny dostęp do danych dla pracowników pracujących z różnych lokalizacji, używając nie tylko urządzeń firmowych. W wyniku tego wiele organizacji przeniosło swoje bazy danych do chmury i zaczęło wdrażać rozwiązania BI hostowane na nowoczesnych platformach. Korzyści były tak znaczące, że ten trend nadal rośnie, a coraz więcej firm wdraża go.
Zapewnienie pracownikom dostępu do platform BI oznacza także, że narzędzia muszą być intuicyjne i łatwe w użyciu. To sprzyja lepszej współpracy między działami biznesowymi a IT — kluczowemu elementowi nowoczesnej analityki biznesowej.

Mobilność

Czy to na wyjeździe służbowym, czy na wakacjach, często nie masz przy sobie laptopa. Wtedy mobilna analityka biznesowa staje się niezbędna — umożliwia pozostanie na bieżąco i szybkie reagowanie w krytycznych sytuacjach. Mobilne BI oznacza zapewnienie wszystkim, w tym zdalnym, hybrydowym i często podróżującym pracownikom, dostępu do danych w czasie rzeczywistym z dowolnej lokalizacji. Dzięki powiadomieniom push i platformom dostosowanym do urządzeń mobilnych, możesz podejmować szybsze decyzje oparte na danych, gdziekolwiek jesteś.

Bezpieczeństwo

Jednym z najważniejszych trendów w BI dzisiaj jest rosnąca koncentracja na bezpieczeństwie danych i prywatności. Z każdym rokiem staje się to globalnym priorytetem. Pewnie słyszałeś o RODO, regulacjach przeciwdziałania oszustwom i surowych klauzulach poufności danych w kontraktach biznesowych. Łamanie tych zasad może prowadzić do wysokich grzywien i konsekwencji prawnych, a nawet do bankructwa firmy. Rynki międzynarodowe przykładają równie dużą wagę do ochrony danych.
Nowoczesne platformy BI oferują wbudowane zabezpieczenia. Tylko autoryzowani użytkownicy mogą uzyskać dostęp do danych, a poziomy dostępu mogą być zróżnicowane — na przykład pracownicy niższego szczebla mogą widzieć tylko wybrane raporty, podczas gdy dyrektorzy mają pełną widoczność strategicznych KPI i wrażliwych danych.

Rozszerzona i predykcyjna analityka

Kluczowe jest, aby systemy BI były zintegrowane z systemami ERP, tak aby dane były aktualne, dokładne i ciągle zaktualizowane. Rozszerzona analityka wykorzystuje zautomatyzowane algorytmy do głębokiego analizowania danych, identyfikując powtarzające się wzorce i trendy. Oszczędza to cenny czas i pomaga firmom szybciej podejmować decyzje.

Z kolei analityka predykcyjna wykorzystuje dane historyczne oraz wybrane parametry zewnętrzne do prognozowania przyszłych trendów. Ta umiejętność przewidywania tego, co się wydarzy, to prawdziwa rewolucja w analityce biznesowej. Pozwala firmom nie tylko zarządzać na podstawie przeszłości, ale także proaktywnie przygotować się na to, co może się wydarzyć, opierając się na danych, a nie intuicji.

Podsumowanie

Wiele z omawianych w tym artykule trendów nie jest całkowicie nowych — stanowią one część trwającej ewolucji. Analityka biznesowa nieustannie rozwija się w odpowiedzi na dynamiczne warunki globalne i rosnącą świadomość korzyści płynących z bycia organizacją opartą na danych.

W Enterium wdrażamy nowoczesne rozwiązania Business Intelligence, które łączą IT, biznes i finanse. Nasz zespół składa się z analityków danych, kontrolerów finansowych oraz architektów BI, którzy wspólnie pomagają firmom poprawić rentowność i zyskać przewagę konkurencyjną.

Jeśli chcesz zbudować ekosystem raportowania z wykorzystaniem najlepszej technologii Business Intelligence, jak Microsoft Power BI, skontaktuj się z nami.